Dr. Mercedes Stiller
Gesellschafterin von SP Kommunikation und promovierte Soziologin sowie Zertifizierter Coach und Fachautorin. Sie ist seit über 25 Jahren im Fort- und Weiterbildungsbereich für examinierte und verantwortliche Pflegefachkräfte sowie Pflegedienstleitungen und Einrichtungsleitungen tätig. Sie ist Multiplikatorin für das Indikatorenmodell und war Projektberaterin beim Linde Projekt zur „Weiterentwicklung stationärer Angebote für Menschen mit Demenz“ in Hamburg. Die Schwerpunkte der Arbeit beziehen sich auf die Bereiche Verkaufstraining, Akquisition und Beschwerdemanagement. Ferner liegt ihr Interessenschwerpunkt auf den Gebieten der Mobbing-, Burnout-und Stress-Prävention. Darüber hinaus liegt ein weiteres Arbeitsfeld im Bereich der Konfliktmanagement- und Unternehmensberatung.
Phone: +49(0)4122 98 56 977
Mail: stiller@sp-kommunikation.de
Tätigkeitsgewichtung:
Dr. Mercedes Stiller verpflichtet sich, nach den ethischen Richtlinien und im Sinne des Berufskodex für die Weiterbildung des Forums Werteorientierung in der Weiterbildung e.V. zu handeln und ist damit berechtigt, das Siegel „Qualität – Transparenz – Integrität“ zu führen.
