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Dienst-/Teambesprechungen und Übergaben effektiv gestalten

Kennen Sie dieses PhĂ€nomen auch? Besprechungen erstrecken sich tagtĂ€glich ĂŒber einen viel zu langen Zeitraum hinweg. Die wirklich wichtigen Informationen werden nicht weitergegeben. Und es werden Dinge thematisiert, die z.B. nicht in eine Übergabe gehören: „Herr MĂŒller hat abgefĂŒhrt!“ oder: „Frau Neumann hat heute merkwĂŒrdig geguckt!“ Dieses Vorgehen kostet Zeit und vor allem Geld!

Doch wie können Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben besser funktionieren? ZunĂ€chst einmal sollten Mitarbeiter wissen, welche Themen tatsĂ€chlich in eine Dienst-/Teambesprechung oder Übergabe gehören, damit ein umfassender Informationsfluss zwischen den am Prozess Beteiligten gewĂ€hrleistet ist. Es muss sichergestellt werden, dass Erfahrungen handlungsleitend ausgetauscht werden, Beobachtungen und Kenntnisse hinterfragt und richtig ausgewertet werden. Organisationsfragen mĂŒssen prĂ€zise geklĂ€rt werden und die Ablaufstruktur einer Dienst-/Teambesprechung oder Übergabe muss eindeutig festgelegt sein.

Nur eine konsequente und disziplinierte Vorgehensweise im Rahmen von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben kann langfristig dazu beitragen, dass Mitarbeiter Handlungssicherheit erwerben und dass die Zusammenarbeit zwischen ihnen kontinuierlich gefördert wird.

Inhalte

  • Zielsetzung, Inhalte und GrundsĂ€tze von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben
  • Vorbereitung von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben
  • DurchfĂŒhrung von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben
  • Nachbereitung von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben
  • Dokumentation im Rahmen von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben

Angebotsnummer
P3280

Zielgruppe
Mitarbeiter aller Bereiche und Ebenen

Teilnehmeranzahl
Bis 12 Personen

Zeitlicher Rahmen
6 bis 8 Zeitstunden

Trainer/in
Dr. Mercedes Stiller

Der Preis ist vom jeweiligen Umfang der Leistungen und den Reisekosten abhÀngig.

Diese Veranstaltung ist auch als Fortbildungsnachweis fĂŒr PrĂ€senzkrĂ€fte und Alltagsbegleiter geeignet.