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Unser Konzept zu den Rahmenbedingungen und der Personalentwicklung der Generation Z
Vor der Krise – in der Krise – nach der Krise?
Das neue Personalbemessungsverfahren (PeBeM) erfolgreich umsetzen
Einarbeitung mit GefĂŒhl und Struktur
Onboarding von auslÀndischen Mitarbeitenden
Die Zusammenarbeit der Generationen
Personalauswahl leicht gemacht – Umdenken und neu gestalten
Fehlzeiten- und RĂŒckfĂŒhrgesprĂ€che effektiv steuern
Dienst- und Urlaubsplanung
Ehrenamt in Ihrem Unternehmen – Ărgernis oder Chance?
Excellence im Gesundheitswesen: Die richtige Strategie fĂŒr eine zukunftsfĂ€hige UnternehmensfĂŒhrung
Mitarbeiterfindung, Mitarbeiterförderung und Mitarbeiterbindung
Professionelles Einstufungsmanagement
FĂŒhrung
Die Rolle vorwĂ€rts – Junge FĂŒhrung heute
Methoden der agilen FĂŒhrung
Das ABC der FĂŒhrung
Das Riemann-Thomann-Modell
FĂŒhren als Wohnbereichsleitung
MitarbeitergesprĂ€che klar, zielorientiert und wertschĂ€tzend fĂŒhren
Förderung der Teamarbeit
âWer fragt, der fĂŒhrtâ – Delegation und FĂŒhrung
Gestern Kollege – Heute FĂŒhrungskraft
FĂŒhrungskrĂ€ftetraining KOMPAKT
Mobbing, Bossing und Deeskalation
Erfolgreich prÀsentieren und moderieren durch Persönlichkeit und Kompetenz
Praxisanleitung-Ausbildungskonzept
Praxisanleitung-Lernaufgaben
Praxisanleitung-FeedbackgesprÀche
Kundenorientierung
Vertrieb und Marketing von Pflegeleistungen
TelefongesprĂ€che – Die Visitenkarte des Unternehmens
Achtung, Angehörige! – Wie gehe ich mit âschwierigenâ Kunden um?â
Der âPflege-Kniggeâ
EinfĂŒhrung eines kundenorientierten Beschwerdemanagements
Pflege
Umgang mit suizidgefÀhrdeten Pflegekunden
Hygiene in der Pflege
SexualitÀt im Alter
Gewalt in der Pflege
Sterbe- und Trauerbegleitung
Die strukturierte Informationssammlung
Wertfreie Dokumentation: Was muss ich wirklich in einem Bericht dokumentieren?
Dienst-/Teambesprechungen und Ăbergaben effektiv gestalten
Fallbesprechungen – Die Methode der âKollegialen Beratungâ
Der richtige Umgang mit Arzneimitteln
Diabetes Mellitus
Die Verantwortung der Mitarbeiter in der tÀglichen Arbeit
Prophylaxen
Portversorgung
Tracheostomaversorgung
Freiheitsentziehende MaĂnahmen (FEM)
Der richtige Umgang mit Psychopharmaka
Expertenstandards
Ănderungen bei den Expertenstandards
HautintegritÀt in der Pflege
Mundgesundheit
Erhaltung und Förderung der MobilitÀt
ErnÀhrungsmanagement
Sturzprophylaxe in der Pflege
Dekubitusprophylaxe
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Chronische Wunden
Schmerzmanagement
Beziehungsgestaltung bei Demenz
Demenz
Betreuung und Depression
Sitztanz als Mobilisationsangebot
Professioneller Umgang mit Demenz
Betreuungsangebote fĂŒr MĂ€nner mit Demenz
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Der Person-zentrierte Ansatz im Umgang mit Menschen mit Demenz
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QualitÀtsmanagement
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Interne Audits durchfĂŒhren
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Die QualitĂ€tsprĂŒfrichtlinien 2018 fĂŒr stationĂ€re Einrichtungen
Arbeitsorganisation in der Hauswirtschaft
Die Feedbackberichte im Indikatorenansatz
Interne Schulungen erfolgreich durchfĂŒhren
QualitĂ€tszirkel durchfĂŒhren – Kennzahlen entwickeln
Mitarbeiter- und Kundenbefragungen
Begleitung von Mitarbeitern im Pflegealltag
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Die Mitarbeiterzufriedenheit fördern
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Konstruktiver Umgang mit Stress
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Dr. Mercedes Stiller
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