Die Verantwortlichen im Qualitätsmanagement können ohne die Betrachtung relevanter interner Kennzahlen und möglicher Benchmarks keine fundierten Entscheidungen für die Zukunft treffen. Denn erst auf der Grundlage eines ausgewählten und transparenten Kennzahlenmixes sind systematische Verbesserungsmaßnahmen für die verschiedenen Interessengruppen, wie Pflegebedürftige, Mitarbeitende und andere interessierte Parteien möglich. Schlussendlich haben immer diejenigen Pflegeeinrichtungen den Wettbewerbsvorteil, welche die besten Ergebnisse für Mitarbeitende und Kunde erzielen.

Die Qualitätsbeauftragten müssen sich also zum einen damit auseinandersetzen, wie sie verschiedene Kennzahlen ermitteln und wie sie diese nach innen und außen digital darstellen. Zum anderen müssen sie sich mit den daraus resultierenden strategischen und operativen Handlungsbedarfen für die eigene Einrichtung befassen.

Frank von Pablocki erklärt auf dem Pflegequalitätsgipfel am 30. November in Dortmund, wie Qualitätsbeauftragte den Erkenntnisgewinn in ihre Unternehmen unterstützen können.

Sie werden in einem daran anschließenden Workshop gemeinsame Ideen zur Ermittlung und Darstellung Ihrer Qualität in Ihren Einrichtungen entwickeln.

Das Programm als pdf

Veranstaltungsdauer
14:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Hier kommen Sie zu weiteren Information und zur Anmeldung.

Veranstaltungsort
Kongresszentrum Westfalenhallen Dortmund
Rheinlanddamm 200
44139 Dortmund

Weitere Pflegequalitätsgipfel im Jahr 2024!

• 23. Februar 2024 in Köln
• 08. März 2024 in Hannover