Delegieren heißt nicht einfach nur „Arbeit verteilen“. Richtiges Delegieren muss gelernt werden.

Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie geben Mitarbeitenden einen ganz einfachen Arbeitsauftrag. Aber: Dieser wird nicht so erledigt, wie Sie es sich gedacht haben. Der Auftrag wird „falsch“ oder gar nicht erledigt. Wie konnte das passieren?

• Sie haben nicht definiert, welche Kompetenzen für die Aufgabenerfüllung notwendig sind.
• Sie haben sich nicht vergewissert, ob und inwieweit die Mitarbeitenden über die entsprechenden Kompetenzen verfügen.
• Sie haben den Mitarbeitenden keine eindeutigen und gezielten Fragen gestellt, die sicherstellen, dass Ihr Arbeitsauftrag genauso durchgeführt wird, wie Sie es sich wünschen.

Alle Mitarbeitenden sind auf ihre Art und Weise zur Leistung zu motivieren. Sie möchten gerne im Rahmen von professionell durchgeführten Delegationsprozessen „wachsen“. Dieses Ziel kann aber nur erreicht werden, wenn Sie die Mitarbeitenden „dort abholen, wo diese stehen“, indem Sie sie durch den Einsatz von professionell eingeleiteten Delegationsprozessen Schritt für Schritt weiterentwickeln.

Inhalte

• Was bedeutet „Delegieren“ im Gegensatz zu „Arbeit verteilen“?
• Grundlagen der Delegation: Über welche real vorhandenen Fähigkeiten und Fertigkeiten verfügen die einzelne Mitarbeitenden?
• Darstellung von vier verschiedenen Delegationsebenen: Wie delegiere ich richtig?
• Kontrollpunkte im Rahmen der Delegation festlegen.
• Zielvereinbarungen professionell durchführen: Die SMART-Formel.
• Controlling: Risiken erkennen und Maßnahmen der Rückdelegation einleiten.