Frank von Pablocki wird am 21. März 2024 eine Veranstaltung zum Indikatorenansatz in der stationären Pflege und den Herausforderungen im Umgang mit den Feedbackberichten für die Geschäftsstelle der Arbeitsgemeinschaft Privater Heime und Ambulanter Dienste Bundesverband e.V. (APH) in Hannover durchführen. Die Veranstaltung beginnt um 10:00 Uhr und endet um 16:00 Uhr. Anmeldungen bitte direkt über den APH-Hannover.

Die Aufgaben rund um das Indikatorenmodell sind eine Herausforderung für das interne Qualitätsmanagement in jeder stationären Einrichtung der Altenhilfe. Es geht eben nicht mehr nur um die Eingabe von Ergebnis- bzw. Verlaufsdaten, sondern um eine fach- und sachgerechte Qualitätsplanung.

Besonders die Auswertung der Feedbackberichte stellen für einige Unternehmen eine Herausforderung dar. Denn die jeweiligen Kennzahlen müssen für die einzelnen Indikatoren ganz individuell betrachtet werden. Denn der statistische Vergleich (Benchmark) mit anderen Unternehmen schafft nicht nur eine Klarheit über den eigenen Qualitätsstatus, sondern zeigt auch die anstehenden Themen in der nächsten Prüfung durch den Prüfdienst auf.

Dieser Tag dient auch als Erfahrungsaustausch und stellt somit eine Möglichkeit für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Ihrem Unternehmen dar.

Inhalte

• Die Erhebung, Auswertung und Darstellung der Indikatoren: Welche „Baustellen“ ergeben sich hierdurch für die Einrichtung?
• Die Auswirkung der Plausibilitätsüberprüfung auf das Ergebnis der Qualitätsprüfung.
• Die Auswertung der Berichte und die daraus resultierenden Maßnahmen.
• Erfahrungsaustausch im Plenum: In welchen Bereichen ergaben sich die größten internen Schwierigkeiten? Welche Lösungen wurden gefunden?

Der Veranstalter

Arbeitsgemeinschaft Privater Heime und Ambulanter Dienste Bundesverband e.V.
Karlsruher Straße 2b
30519 Hannover
Tel: 0511 – 875980

Der Veranstaltungsort

Mit diesem Link werden Sie direkt zum Veranstalter weitergeleitet.