Dr. Mercedes Stiller führt am Montag, den 20. November 2023 eine siebenstündige Online-Schulung für die Geschäftsstelle des bpa Schleswig-Holstein durch.

Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie geben einem Mitarbeiter einen einfachen Arbeitsauftrag. Aber: Der Mitarbeiter erledigt diesen nicht so, wie Sie es sich gedacht haben. Der Auftrag wird „falsch“ oder gar nicht erledigt. Wie konnte das passieren? Sie haben sich nicht vergewissert, ob und inwieweit der Mitarbeiter den Arbeitsauftrag wirklich „richtig verstanden“ hat. Sie haben dem Mitarbeiter keine eindeutigen und gezielten Fragen gestellt, die sicherstellen, dass Ihr Arbeitsauftrag genauso durchgeführt wird, wie Sie es sich wünschen.

Und: Sie haben mit Ihrem Mitarbeiter keine schriftliche Zielvereinbarung bezüglich des Arbeitsauftrages getroffen, denn oft werden Ihre Mitarbeiter mit mehreren Aufträgen unmittelbar nacheinander konfrontiert. Das kann sich oftmals niemand zeitgleich merken. Generell können Sie von Ihren Mitarbeitern sehr viel lernen, wenn Sie Ihnen die „richtigen“ Fragen stellen: Alle Mitarbeiter sind auf ihre Art und Weise zur Leistung zu motivieren. Sie möchten gerne im Rahmen von professionell durchgeführten Delegationsprozessen „wachsen“. Dieses Ziel kann aber nur erreicht werden, wenn Sie jeden Mitarbeiter „dort abholen, wo er steht“, indem Sie ihn durch den Einsatz von professionell eingeleiteten Delegationsprozessen Schritt für Schritt weiterentwickeln. Delegieren heißt also nicht nur „Arbeit verteilen“!

Richtiges Delegieren muss gelernt werden, und dies vor allem gerade mit Blick auf die Delegation von Vorbehaltsaufgaben für Pflegefachkräfte. Im Rahmen dieses Online-Seminars lernen Sie es, wie Sie „richtig“ delegieren und professionelle Zielvereinbarungen mit Ihren Mitarbeitern treffen.

Inhalt

• Was bedeutet „Delegieren“ im Gegensatz zu „Arbeit verteilen“?
• Vorbehaltsaufgaben: Delegationsmöglichkeiten für Pflegefachkräfte
• Grundlagen der Delegation: Über welche real vorhandenen Fähigkeiten und Fertigkeiten verfügt der einzelne Mitarbeiter?
• Darstellung von vier verschiedenen Delegationsebenen: Wie delegiere ich richtig?
• Kontrollpunkte im Rahmen der Delegation festlegen
• Zielvereinbarungen professionell durchführen: Die SMART-Formel
• Controlling: Risiken erkennen und Maßnahmen der Rückdelegation einleiten

Veranstaltungsdauer

Montag, den 20. November 2023 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Der Veranstalter
bpa – Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V. Landesgeschäftsstelle Schleswig-Holstein
Hopfenstraße 65
24103 Kiel

Anmeldung
Melden Sie sich bitte über den Veranstalter an!
Mit diesem Link werden Sie auf die Homepage des bpa-Schleswig-Holstein weitergeleitet!

Investition für dieses Web-Seminar
bpa-Mitglieder: 115,00 EUR
Nichtmitglieder: 160,00 EUR

Sonderrabatt nur für Mitglieder des bpa
Der Gesamtvorstand des bpa hat in Umsetzung eines Beschlusses der Mitgliederversammlung eine „Qualifizierungsoffensive“ ausgerufen, in deren Rahmen bpa-Mitgliedern auch im Jahr 2023 ein Rabatt i.H.v. 40% auf die Teilnahmegebühren gewährt wird. Bei Rechnungslegung wird dieses entsprechend berücksichtigt.

Veranstaltungsort
Web-Seminar

Voraussetzungen
Das Online-Seminar wird über ein Videokonferenztool stattfinden. Zur Teilnahme benötigen Sie ein Mikrofon und Lautsprecher (alternativ: Headset) sowie eine Kamera.