Frank von Pablocki wird am 02. Februar 2026 eine Veranstaltung zum Thema „Feedbackberichte lesen und Maßnahmen ableiten“ für die Geschäftsstelle der Arbeitsgemeinschaft Privater Heime und Ambulanter Dienste Bundesverband e.V. (APH) in Hannover durchführen. Die Veranstaltung beginnt um 10:00 Uhr und endet um 16:00 Uhr. Anmeldungen bitte direkt über den APH-Hannover.

Die Einrichtungen der vollstationären Langzeitpflege übermitteln alle sechs Monate ihre Qualitätsindikatoren. Mit Hilfe der Daten erhalten sie mittels des Feedbackberichts eine Rückmeldung über die erreichte Ergebnisqualität in den einzelnen Bereichen. Somit können die Erkenntnisse zur Steuerung des Pflegeprozesses genutzt werden.

Der Schwerpunkt dieses Tages liegt auf der Analyse des Feedbackberichtes und der Ableitung von Maßnahmen, die sich aus den Ergebnissen herauslesen lassen. Denn, die eigentliche Eingabe der Daten ist für die Mehrzahl der Einrichtungen seit Jahren zur Routine geworden. Die systematische Auseinandersetzung mit den Ergebnissen findet jedoch leider viel zu selten statt.

Frank von Pablocki wird mit Ihnen gemeinsam Aspekte aus unterschiedlichen Feedbackberichten interpretieren. Gleichzeitig besteht für die Teilnehmenden die Möglichkeit, die Ergebnisse der eigenen Berichte zu bewerten und ggf. Maßnahmen abzuleiten.

Inhalte 

• Ein kurzer Überblick über die Qualitätsbereiche und Indikatoren (Ausschluss, Gruppenbildung, Besonderheiten in den einzelnen Qualitätsbereichen)
• Hinweise zur Bewertungssystematik (Plausibilität)
• Die Interpretation der Ergebnisse des Feedbackberichtes
• Der Vergleich mit den Ergebnissen der letzten Erhebungen
• Die Nutzung von bereichsbezogenen Ergebnissen
• Die Verbesserung der eigenen Abläufe

Der Veranstalter
Arbeitsgemeinschaft Privater Heime und Ambulanter Dienste Bundesverband e.V.
Karlsruher Straße 2b
30519 Hannover
Tel: 0511 – 875980

Der Veranstaltungsort
siehe oben