Dr. Mercedes Stiller führt am Dienstag, den 10.03.2026 eine 3- stündige Online-Schulung für den Pflegecampus durch.

Betreuungskräfte spielen eine entscheidende Rolle bei der direkten Versorgung und Unterstützung von demenziell erkrankten Menschen in stationären und ambulanten Einrichtungen der Altenhilfe. Neben  fachlichen Kenntnissen wird sowohl ein effektiver und empathischer Umgang gefordert, als auch emotionale Sensibilität, insbesondere dann, wenn so genannte „Verhaltensauffälligkeiten“ auftreten.

LIVE im Austausch vermittelt Mercedes Stiller praxisnahe Richtlinien für Betreuungskräfte, Kommunikationstechniken und Strategien zur Förderung der Autonomie und Schaffung einer vertrauensvollen Umgebung zur Verbesserung der Lebensqualität der Betroffenen und nicht zuletzt zur Bewältigung der täglichen Herausforderungen im Betreuungsalltag.

Wichtiger Hinweis: Dieses Live Webinar wird im Rahmen des Kurs+ Pakets »Qualifizierung zur Betreuungskraft nach § 53b SGB XI« NICHT angerechnet. Alle Webinare für Ihre Qualifizierung werden Ihnen unter dem Filter »Kurs+ Betreuung« angezeigt.

Lerninhalte:

• Dementielles Verhalten verstehen
  • Vom konstruktiven Umgang mit Konflikten
• Vorstellung des „Durchlauferhitzer-Modells“
• Menschen mit Demenz fördern
  • Aktivierung mit allen Sinnen
• Anwendungsmöglichkeiten des „professionellen Werkzeugkoffers“
• Vom „Teufelskreis“ zum „Engelskreis“
  • Veränderung des Blickwinkels um 360 Grad
• Grenzen setzen und akzeptieren
  • Eigene Bedürfnisse erkennen

Veranstaltungsdauer
Dienstag, den 10. März 2026 von 09:00 Uhr bis 12:00Uhr

Der Veranstalter
Pflegecampus
Brunnenstraße 181
10119 Berlin

Anmeldung
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Veranstaltungsort
Web-Seminar