Dr. Mercedes Stiller wird am 07. November 2024 eine Veranstaltung zum Thema „Wertfreie Dokumentation“ für die Geschäftsstelle der Arbeitsgemeinschaft Privater Heime und Ambulanter Dienste Bundesverband e.V. (APH) in Hannover durchführen. Die Veranstaltung beginnt um 10:00 Uhr und endet um 16:00 Uhr. Anmeldungen bitte direkt über den APH-Hannover.

Berichte bzw. Abweichungsberichte sind häufig mit wertenden Aspekten versehen. Diese nicht gerade angemessene Ausdrucksweise innerhalb der Dokumentation lässt nicht nur den Prüfdienst aufhorchen. Auch die Kollegen können sich vielfach nichts darunter vorstellen, wenn die Einträge von Betreuungskräften gar wie folgt lauten: „Frau Meier war aggressiv“. Diese Problematik entsteht zumeist dadurch, dass in vielen Teams nach wie vor die Meinung vorherrscht, dass im Anschluss an jede Dienstzeit und somit zu jedem Kunden ein Eintrag auf dem Berichteblatt vorgenommen werden muss. Es fehlen diesen Mitarbeitern dann oftmals „kreative“ Formulierungen. Dies ist selbst dann der Fall, wenn die Einrichtung mit dem Strukturmodell arbeitet, das doch gerade vorsieht, dass ausschließlich „Abweichungen“ auf dem Berichteblatt dokumentiert werden. Vor diesem Hintergrund ist es erforderlich, den Mitarbeitenden schriftliche Formulierungshilfen zur Verfügung zu stellen, die kurz, knapp, präzise und sachlich sind.

Im Rahmen dieser Veranstaltung lernen die Teilnehmenden Techniken kennen, die ihnen dabei helfen, eine sinnvolle Dokumentation auf dem Berichteblatt durchzuführen: Weg von „Füllseln“ („AZ ist o.k.“) und hin zu einer eindeutigen Beschreibung („Was ist genau passiert?“).

Inhalt

• Was muss ich auf dem Berichteblatt dokumentieren und was nicht? – Darstellung von Fallbeispielen
• Wie oft muss ich dokumentieren (Umgang mit „Abweichungen“)?
• Was sind „Füllsel“ in der Dokumentation?
• Does und Dont`s – Formulierungshilfen für die Dokumentation
• Vom Sinn und Zweck der indirekten Rede und direkten Rede
• Erstellung eines A-Z für die Dokumentation
• Austausch und Bearbeitung von konkreten Praxisfällen

Der Veranstalter
Arbeitsgemeinschaft Privater Heime und Ambulanter Dienste Bundesverband e.V.
Karlsruher Straße 2b
30519 Hannover
Tel: 0511 – 875980

Der Veranstaltungsort
siehe oben