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Die digitale Befragung als Feedbackmöglichkeit

Frank von Pablocki am 25.10.2023 in Würzburg

Frank von Pablocki erklärt auf dem AltenpflegeKongress am 22. Februar 2024 in Köln, wie Sie im durch Mitarbeiterbefragungen Ihr Unternehmen voranbringen.

Befragungen sind eine Feedbackmöglichkeit, um die Zufriedenheit der Beschäftigten zu erhöhen. Vor allem digitale Befragungen sind heute Standard, unter anderem im Qualitätsmanagement. Die ermittelten Kennzahlen dienen dazu, ein wiederkehrendes Bild über die Wahrnehmung der Mitarbeitenden bzw. der Bewohnenden zu erhalten. Die Ergebnisse können genutzt werden, um mögliche Veränderungsmaßnahmen einzuleiten. Der Aufwand für digitale Befragungen ist wesentlich geringer als der Einsatz analoger Erhebungsbögen. Doch wie lassen sich Befragungen als Teil des Qualitätsmanagements in der stationären Altenpflege durchführen? Wie kommen Einrichtungen an die Befragungsdaten ran und wie lassen sich diese digital umsetzen und aufbereiten? Wie lässt sich die Beteiligungsquote erhöhen?

Praxisbezogene Antworten zu diesen Fragen liefert Frank von Pablocki und zeigt, wie sich mit Hilfe digitaler Lösungen nachhaltige Antworten für das praktische Qualitätsmanagement finden lassen.

Veranstaltungsdauer
10:00 Uhr bis 11:00 Uhr

Hier kommen Sie zu weiteren Information und zur Anmeldung.

Veranstaltungsort
Leonardo Royal Hotel Köln – Am Stadtwald
Dürener Straße 287
50935 Köln

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