In der Zeit vom 18. bis zum 22. November 2024 führen wir in Kooperation mit dem Bildungscampus in Preetz der AWO Schleswig-Holstein gGmbH einen 40 stündigen Grundkurs zum Thema Qualitätsmanagement durch.

Es stehen noch Restplätze zur Verfügung.

Die Anmeldung erfolgt über den Bildungscampus Preetz.

Inhalte

• Grundlagen und Begrifflichkeiten im Qualitätsmanagent
• Die ISO 9001:2015, KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen), das Modell der Excellence der EFQM, der Excellence-Framework-Europe
• Qualitätsdokumentation und Prozesse
• Durchführung von Selbstbewertungen und Audits
• Mitarbeiterbefragungen und Kennzahlen
• Unterschiedliche Methoden zur Analyse und zur Verbesserung

Veranstaltungsdauer
jeweils von
08:15 Uhr bis 15:15 Uhr

Veranstaltungsort
AWO Schleswig-Holstein gGmbH
Bildungszentrum Preetz
Hinter dem Kirchhof 10
24211 Preetz
Telefon: (04342) 88606