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Ergebnis der Rezertifizierung 2023

Am 17. Mai 2023 hatten wir das Audit zur Rezertifizierung nach der ISO 9001:2015. Wir konnten wieder beweisen, dass unsere Prozesse geregelt verlaufen.

DIN ISO 9001 zertifizierte Beratung

Einige RĂŒckmeldungen aus dem Bericht:

„Das QualitĂ€tsmanagementsystem des Unternehmens ist geprĂ€gt von unternehmerischem Vorgehen, das sich aus der Vision, der Mission und dem Leitbild heraus ergibt. Das QualitĂ€tsmanagementsystem (QMS) erfĂŒllt vollstĂ€ndig die Anforderungen der ISO 9001:2015. Über eine sehr aussagekrĂ€ftige Prozesslandkarte sind die Prozesse vollstĂ€ndig dargestellt. Die Beteiligten kennen die Prozesse. Umfangreiche Prozessbeschreibungen und mitgeltende Dokumente sind gute Instrumente fĂŒr die Umsetzung und stellen die Grundlage fĂŒr die tĂ€gliche Arbeit dar.“

„Die Gesellschafter verpflichten sich nachdrĂŒcklich zur konsequenten Umsetzung des QMS und nennen als oberste PrĂ€misse die Kundenorientierung. Dies bestĂ€tigt sich in der hohen Quote der erneuten Beauftragungen
durch die verschiedenen Kunden. Verantwortungen und Befugnisse sind klar geregelt. Die Kundenanforderungen werden genau ermittelt und deren Einhaltung wird regelmĂ€ĂŸig hinterfragt und ĂŒberprĂŒft.“

„Im Kontext der Organisation und in der Bestimmung der Anforderungen der interessierten Parteien werden Risiken und Chancen sehr ausfĂŒhrlich ermittelt. Risikobewertungen werden ĂŒber sehr ausfĂŒhrliche Auswertungen der SchlĂŒsselkennzahlen im Rahmen der Quartals- und Jahresberichte durchgefĂŒhrt. Über einen Maßnahmeplan wird die Nachverfolgung sichergestellt. Offene Punkte werden in den nĂ€chsten Besprechungen erneut aufgenommen und ggf. ĂŒberarbeitet. Erkenntnisse bei den Auswertungen fließen bereits unterjĂ€hrig in die Planung und Umsetzung von zukĂŒnftigen Projekten und stellen sicher, dass immer die optimale Dienstleistung fĂŒr den jeweiligen Kunden erbracht werden kann.“

Wir freuen uns auf das Überwachungsaudit im kommenden Jahr.

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