Close

Dienst-/Teambesprechungen und Übergaben effektiv gestalten

Frau Dr. Mercedes Stiller wird am 24. September 2019 eine Veranstaltung fĂŒr die GeschĂ€ftstelle des bpa Schleswig-Hostein in Kiel durchfĂŒhren. Sie können sich ĂŒber (0431) 66 94 70 60 anmelden.

Kennen Sie dieses PhĂ€nomen auch? Besprechungen erstrecken sich tagtĂ€glich ĂŒber einen viel zu langen Zeitraum hinweg. Die wirklich wichtigen Informationen werden nicht weitergegeben. Und es werden Dinge thematisiert, die z.B. nicht in eine Übergabe gehören: „Herr MĂŒller hat abgefĂŒhrt!“ oder: „Frau Neumann hat heute merkwĂŒrdig geguckt!“ Dieses Vorgehen kostet Zeit und vor allem Geld!

Doch wie können Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben besser funktionieren? ZunĂ€chst einmal sollten Mitarbeiter wissen, welche Themen tatsĂ€chlich in eine Dienst-/Teambesprechung oder Übergabe gehören, damit ein umfassender Informationsfluss, zwischen den am Prozess Beteiligten gewĂ€hrleistet ist. Es muss sichergestellt werden, dass Erfahrungen handlungsleitend ausgetauscht werden, Beobachtungen und Kenntnisse hinterfragt und richtig ausgewertet werden. Organisationsfragen mĂŒssen prĂ€zise geklĂ€rt werden und die Ablaufstruktur einer Dienst-/Teambesprechung oder Übergabe muss eindeutig festgelegt sein.

Nur eine konsequente und disziplinierte Vorgehensweise im Rahmen von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben kann langfristig dazu beitragen, dass Mitarbeiter Handlungssicherheit erwerben und dass die Zusammenarbeit zwischen ihnen kontinuierlich gefördert wird.

Inhalte

  • Zielsetzung, Inhalte und GrundsĂ€tze von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben.
  • Vorbereitung von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben.
  • DurchfĂŒhrung von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben.
  • Nachbereitung von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben.
  • Dokumentation im Rahmen von Dienst-/Teambesprechungen oder Übergaben.

Veranstaltungsdauer
09:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Investition
bpa-Mitglieder: 95,00 EUR
Nichtmitglieder: 130,00 EUR

Veranstaltungsort
bpa – Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V. LandesgeschĂ€ftsstelle Schleswig-Holstein
Hopfenstraße 65
24103 Kiel

Aktuelle Nachrichten