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Ergebnis des Überwachungsaudits 2022

Am 17. Juni 2022 hatten wir das Überwachungsaudit nach der ISO 9001:2015. Wir konnten wieder beweisen, dass unsere Prozesse geregelt verlaufen.

DIN ISO 9001 zertifizierte Beratung

Einige RĂŒckmeldungen aus dem Bericht:

„Das QualitĂ€tsmanagementsystem des Unternehmens ist geprĂ€gt von unternehmerischem Vorgehen, das sich aus der Vision, der Mission und dem Leitbild heraus ergibt. Das QualitĂ€tsmanagementsystem (QMS) erfĂŒllt vollstĂ€ndig die Anforderungen der ISO 9001:2015. Über eine sehr aussagekrĂ€ftige Prozesslandkarte sind die Prozesse vollstĂ€ndig dargestellt. Die Beteiligten kennen die Prozesse. Umfangreiche Prozessbeschreibungen und mitgeltende Dokumente sind gute Instrumente fĂŒr die Umsetzung und stellen die Grundlage fĂŒr die tĂ€gliche Arbeit dar. Die Gesellschafter unterstĂŒtzen in hohem Maße das QMS und zeigen so mit gutem Beispiel, dass das QMS sehr aktiv gelebt wird. Die strategische Ausrichtung wurde im Jahr 2022 weiterentwickelt und wird ĂŒber ein „4K+1+ Strategie“-Papier fĂŒr ein Zeitfenster bis 2024 dargestellt.“

„Im Kontext der Organisation und in der Bestimmung der Anforderungen der interessierten Parteien werden Risiken und Chancen sehr ausfĂŒhrlich ermittelt. Risikobewertungen werden ĂŒber sehr ausfĂŒhrliche Auswertungen der SchlĂŒsselkennzahlen im Rahmen der Quartals- und Jahresberichte durchgefĂŒhrt. Über einen Maßnahmeplan wird die Nachverfolgung sichergestellt. Erkenntnisse bei den Auswertungen fließen bereits unterjĂ€hrig in die Planung und Umsetzung von zukĂŒnftigen Projekten und stellen sicher, dass immer die optimale Dienstleistung fĂŒr den jeweiligen Kunden erbracht werden kann.“

„Die Dienstleistungserbringung erfolgt unter beherrschten und bewĂ€hrten Rahmenbedingungen. Die RĂŒckverfolgbarkeit ist zu jeder Zeit gewĂ€hrleistet. Über die regelmĂ€ĂŸigen RĂŒckmeldungen der Kunden ist das Prozessergebnis gut ĂŒberprĂŒfbar. Prozessbeschreibungen stellen sicher, dass alle AblĂ€ufe sicher dargestellt sind und die Beteiligten eine professionelle Umsetzung gewĂ€hrleisten können. Die Dienstleistung wird ĂŒber den gesamten Prozess sicher und professionell gesteuert. Umfassende dokumentierte Informationen sind vorhanden.“

Wir freuen uns auf die Rezertifizierung im kommenden Jahr.

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